“以前去昌平市登记需要三个小时，现在可以在峨田区示范站登记，效率非常高，真是太棒了！”近日，霍营区辖内16家企业在天童科技园全市首个基层和谐劳动关系示范站高效完成集体合同登记工作。企业代表的感言，揭示了我区基层劳动关系服务模式创新探索所带来的实实在在的效益。促进劳动关系和谐稳定，对于全面提升基层各方面治理能力具有重要作用。为响应北京市推进“基地和谐劳动关系示范馆”建设，我区主动对三方劳动者峨田区服务站进行了改造改造以市两级共建峨田区服务站为基础，将关系协调委员会打造成基层和谐劳动关系示范站。这个独特的城市“第一站”不仅面貌焕然一新，服务内容和标准也变得更加规范和专业。基地劳资关系服务的“上海模式”从“现有”跃升到“优秀” 服务提升“我们不再需要长途跋涉去做生意”。走进新建的示范站，红白底色的标识代表着劳动关系服务的庄重和温馨“这就是我们基层治理的‘看得见的正义’！”区共建的一方区人力资源和社会保障办公室相关主任告诉记者，目前，示范站的服务内容已拓展至9大类13项，并规范了服务内容。d 建设水平也全面提高。 “到达服务站后，你不仅可以轻松获得权益和合同保障服务，还可以得到职业培训、职业发展、职业咨询等就业服务。”以团体合同通知工作为例。这是构建和谐劳动关系、保护职工权益、促进企业规范发展的重要环节。这也是基层治理现代化的关键。 “目前，埃达片区的企业都需要到昌平市办理这项工作，路途遥远，耗时较长，需要一段时间，整个片区只有一个处理点，效率低下。”崔春红告诉记者，为了让示范站服务更加便捷，目前备受企业关注的批量签约登记也被加入到附加名单中。l 首次服务。 “我们还在天童花园、回龙观、回惠、北市池家等样板站设立了办理柜台，各市（街道）11家企业都可以在这里办理申请，无需走很远。”该措施全面实施后，预计埃达区将登记集体合同（包括雇主、团体、区域和行业集体合同）213份，覆盖404家企业和示范站的营业额。这代表超过35%。首次形成“加工更便捷、服务更温暖”劳务服务新格局。治理创新 “工作效率提高了，我的心事也解决了。”因病急需医疗费的员工黄先生辞职后，陷入财务困难的公司仍然没有支付他剩余的工资。劳资关系协调员王静利用示范站开展“持续我”经过多轮谈判，双方于当天签署了调解协议，有效结束了案件。“派出所协调员效率很高，很快就解决了问题。”黄先生脸上光彩夺目，难掩内心的喜悦。和谐劳动关系的构建，离不开一支专业能力扎实、职业素养高的核心团队。“目前，我们的团队不仅包括仲裁院仲裁员、调解员、 “有来自各市（街道）的律师，也有在技能大赛中接受过培训的劳动关系协调员。”崔春红说，刚刚结束的第三届全国职业技能大赛——北京市劳动关系协调员选拔赛在昌平举行，来自全市110多家重要企业的276个企业团体积极参与，使本次活动成为今年最繁忙的一次。“其中，有115名运动员参加了比赛。”来自昌平市。他们通过专项训练、赛前训练和比赛，积累了丰富的实践经验。他们广泛参与调解当地冲突案件，也大大提高了他们职业的社会认可度和职业自豪感。我的话语权也提高了。 “深化源头解析，拓展服务范围更前沿，提高服务实效。示范站十分注重日常公关和引导，拥有一支组织严密的调解员、劳动关系协调员等队伍，根据企业和员工的需求，定期开展劳动用工标准法律咨询和公关服务。还定期组织劳动法规专题培训和典型纠纷案例深度剖析，有效帮助企业主和管理者提高认识。法治和就业标准化能力同时，遇到实际问题，示范站将启动纠纷分步处理机制和风险防控预警机制，以“小问题不出园、大问题杜出区”的约谈引导，主动介入约谈，化解驻站内劳动争议，有效分流案件，大幅降低劳动争议仲裁和诉讼率，发挥维护当地劳动关系稳定的“第一道防线”作用。从传统的“政府主导外部干预”到目前“企业主体、政府引导、社会合作”内生主动治理的新路径，这场以基层服务“微循环”为基础的“大转变”，充分保障了社会和谐发展“大循环”的健康稳定“持续为企业搭建就业桥梁”。长时间走访示范站发现，示范站除了办理文书、艺术品诉讼、调解等工作外，还担负着促进就业的重任。“同时，我们依托示范站开展直播、个性化政治宣讲等特色活动。我们经常邀请行业专家和专业导师讲解新工种，并与企业人力资源部门沟通，为求职者推荐新职位并解答疑问。 “我们还组织线上招聘会，不断搭建企业和工人之间的就业桥梁。”站长陈东一边带领记者来到一个单独的房间，一边介绍道。这里有一个专门为直播准备的直播间，几个工作人员还在为直播三个小时后搭建场景、调试设备。我们的直播每个月都会看到好几次，很多人都看到！对于想要劳资关系工作的人来说，模范站也舒服。通过共建职业培训学校，开发专业化、定制化课程，培养专业人力资源。 “不仅如此，我们还将根据就业政策和市场趋势，增设人工智能培训师、保健调理师等培训课程，促进行业就业、适应性和稳定性。”示范站将继续深化‘一站式’服务功能，依托市区三方机制协调劳动关系，定期开展职业风险防控指导、劳动安全政策宣传等工作，精准解决企业用工合规问题，支持用工合规问题。解决企业问题，充分发挥劳动监察、调解仲裁、工会组织的作用“企业代表组织等。”程东表示，各利益相关方将重点跟踪辖区企业劳动关系动态变化和风险状况，开展主动干预和针对性劳动指导，最大限度发挥模式示范效应，系统完善可模仿、可推广的服务模式，为全市提供实践样本，保障企业不断发展，保障职工合法权益。我们将继续强化基层服务，夯实构建和谐稳定的基础。劳动关系与经济高质量发展 摄影/王博禄（通讯员）
